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行程中常见问题?

1、旅途中生病了怎么办?

1)旅途中生病,很难得到及时而到位的救治,建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。

2)病情严重的情况下,请立即联系当地医院或拨打120急救电话。

3)在境外需要医疗救助时,可以联系领队或当地接待负责人,直接拨打当地急救电话,或联系中国驻所在国大使馆。

4)对于年纪稍大的旅客,建议出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物。

5)年过70岁的老人,在出国前,最好进行系统全面的全身检查,以减少境外旅游时生病的概率。

2、紧急事件怎么办?

行程中,如遇紧急情况,请立即与领队联系。

3、能不能脱团,自己玩?

1)针对出境、国内旅行线路,出于对您安全的考虑(除行程中已经安排的自由活动时间外,须在规定的范围内活动),不得离团,如果您需要更多的自由活动时间,请考虑自助游业务。

2)针对国内旅行,若中途离团,未发生的费用无法单独核算退还;在您离团前需同领队签署离团协议。

4、旅行中你需要注意些什么?

1)入住酒店时:酒店内的物品属于付费用品的,请你慎用、如你使用后需你个人支付费用,如你个人有消费酒店用品的,请在第二天退房前自行先行到前台支付个人消费物品。如不慎损坏的物品,需个人赔偿。在各个区域活动时,请你小心行走、以免跌倒。入住酒店需要提供身份证,请你提前准备好给我们领队、登记完后请你务必记得要回你的身份证自行保管。进入酒店房间后请及时清点客房内物品是否完整、缺少或有瑕疵的请务必在第一时间通知酒店进行更换。入住帐篷中当你吸烟时请注意不要烫着帐篷及所有物品。

2景区游览时:请一定注意安全、在照相及游玩时注意不要滑倒或跌倒,不能到湖里游泳,在玩耍各种水上运动项目时、请按照该项目游玩规定进行(请你特别注意:潜水、骑马等项目是不在保险承保范围内的、如出现意外、组织方也不承担任何责任)。在坐船游览时请注意安全,不要去触摸湖水、以免掉到湖里。

3)行程变更时:如因你自身原因,私自改变协议签定的行程路线,请配合领队并签下行程变更协议,并自行承担离团后所产生的一切费用及其他事项和安全责任。我们安排的景点游玩顺序,在不减少景点的情况下,根据实际情况,可调整景点游玩顺序。

4)用餐时:各地都有不同的美食,所以我们每到一个地方,都会尽量安排当地特色餐饮。但在旅行途中会有些啥子状况我们都不清楚,所以,在当天路程较远时我们都未提前定餐、根据当日进程、哪里合适就在哪里用餐,可能有时会比较晚用餐、故需请大家理解并耐心的等候。所以请大家在出发前多备点干粮。未包含的正餐,我们大家实行AA制用餐,大家一起品尝各地美食。

5)出现紧急状况时:出门在外、任何时候任何状况都可能发生、如因发生交通事故在我们队伍、事故车辆原则上我们大家都停留帮助、如需要处理时间较长的、则领队会根据实际情况继续出发,事故车辆司机留下等待处理,希望大家相互理解并给予帮助、因为我们是一个团体。

6)临时或提前脱团时:当你需要临时离开我们团队去拜访亲友时,请你一定提前和我们领队沟通说明情况、你离开后的所有安全将由你完全承担、我们已经定好的住宿及餐饮是不能退还的。当你因个人原因需要提前离开团队,请你配合签下离团说明。

7)加油时:在给车辆加油及在服务区休息时,禁止接打电话及吸烟和玩耍明火(带小朋友的请特别注意)。

5、某某(目的地)的民俗和民风怎么样呢?

因为目的地的不同,当地的风俗业不一样,因此您可以根据自己的目的地来咨询顾问。

6、如果酒店和餐标和合同描述不相符怎么办?

您好,如果酒店和餐标和合同描述不相符,您可以跟公司进行协商处理,如处理不满意您可以向上级部门进行投诉维权。

7、关于这次带队的领队?

领队职责与普通导游不同,目的不是讲购物,推自费,领队会为队员安排住宿,协调用餐,带路,协调控制景区游览时间,在队员遇到危急时刻,为队员协调联系处理各种意外事情。领队不是医生,也没有医疗的资质,对队员出现的身体不适,建议就近就医,不要依赖于领队治疗,如果因为不当处理发生的不良后果,由队员自己承担。

8、关于医药?

1)请在报名之前,前往具备资质的医院做全面的身体检查,确保没有影响高原行程的疾病再报名。藏区条件落后,医药条件都很差,如果途中突发疾病,医治方面会比较麻烦。

2)领队、驾驶员、宾馆老板等工作人员均无行医资质,请不要依赖于工作人员进行救治,如果有不舒服的迹象,请告知工作人员,前往最近的医疗点进行医治。

3)特别声明:车上所带的小药箱,均为非方处药,我们不具备开药方资格,用药以平时自己的经验为准。

9、关于整个活动行程中的纪律?

1)必须要守时,按照领队或驾驶员要求的时间,准时起床,集合,出发。对于未按照规定时间集合的队员,超过15分钟视为自愿放弃后续行程,可以按照《退款标准》退还费用。退团之后的安全和费用问题,队员自理。发生任何问题与操作方无关。

2)对于充满负能量,喜欢埋怨,抱怨,指责,斤斤计较的队员,请慎重报名,如果出现影响整个团队气氛的情况,领队有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告,领队或驾驶员有权要求强制退团。 

10、在行程中摄影注意些什么?

1)在高原及藏区摄影时,请尊重当地的管理规定和民风民俗,对于关卡,桥梁,军事管理区,私人住宅,寺庙,法事,以及其它各种有拍摄禁忌的地方,请不要拍照,如果强行拍照,可能会造成相机被没收或者更严重的后果,由此造成的不良后果和影响,队员自负。 

2)在藏地景区或景区附近拍摄藏民,藏獒,牦牛,大多是要收费的,建议不要拍摄这些素材,或者爽快付钱。在牧区,寺庙,或者其它场所拍摄人像时,尽量能得到他人同意,如果遭到拒绝,请马上停止拍摄。 

3)在旅行过程当中,是否能出片,出什么样的片子,是天气,光线,季节等综合因素决定的,完全拼人品,但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员,建议直接报我们的摄影团。 

11、行程中的交通注意事项?  

1)抛锚:本次行程全程在高原行驶,路程长,路况复杂,车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚,请队员们耐心等待,或者一起努力解决。正常解决的流程为:如果车辆2小时内无法修复,为了不影响行程,我们会调用当地车辆进行临时转运,转运车辆以小型面包车为主,舒适度不高,转运费用由公司支付,直到车子修好,或者另外调用的同款车,或者相近款车子抵达,请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员,视为该队员自愿放弃行程,我们将退还没有产生的住宿费和门票,合同终止。 

2)堵车:本次行程全程在高原行驶,以山路为主,在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况,队员们当耐心等待,并备用食物和衣物,做好一切应急准备。 

3)座位:左手第一个座位为驾驶员,右手第一个座位为领队。其他的普通座位,原则上应让给老人、小孩儿乘座位。如果没有需要特殊照顾的队员,座位逐个轮流乘座。 

4)夜路:原则上坚决不走夜路,但因为路况和天气情况复杂,个别地区内限速限行等,偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路,要临时住宿,所产生当天已经定好的住宿费用不退,新产生的住宿费用队员自己承担,。如果需要延长行程,所延长行程的相关费用也由队员承担。 

5)费用:如果遇到堵车,交通管制,以及其他不可抗力等因素,无法赶到预定住宿点住宿,预定的住宿费用不退,队员临时产生的住宿费用由队员承担,司机领队的住宿由公司承担。 

12、这次行程住宿情况怎么样? 

1)我们为队员们提供了性价比高的住宿,尽管如此,队员们应该有充分的心理准备,高原地区沿途人烟稀少,经济落后,沿线宾馆多未评定星级,因处于高原地带,水、电资源缺乏,有时候也会遇到停水、停电的情况,请提前准备好手电筒或者头灯,要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备,特别爱干净的队员,可以携带睡袋内胆,以备不时之需。 

2)地处高原或藏区,宾馆设施不全,一次拖鞋、吹风机、一次性酒店用品配备有限。 

3)几乎所有宾馆,都没有电梯和提行李服务,敬请自理。 

4)对于住宿有特殊要求的队员,请在报名时告知客服(要求全程一个人住宿,大床房等等),在报名时确定费用,上团后临时修改住宿,可能无法满足其要求。 

5)原则上没有特殊原因,不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点,原定住宿不退,新产生的住宿费用由队员承担,新产生的司机和领队住宿由队员AA。 

13、关于高原反应?

高原反应的发病率与上山速度、海拔高度、居住时间以及体质等有关。一般来讲,长期生活在低海拔地区的人,快速进入海拔3000米以上高原时,会产生不同程度的高原反应。面对高原反应,主要保持心情放松,一般情况下,几天之后就会适应高原,高反症状解除。对于有高血压、心脏病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不适应高原病症的人员慎入高原。身体状况良好的人,在进入高原之前也要保证不感冒,不上火,否由会加重高原反应。

1)症状(有下列表现之一或一种以上者应考虑本病)

有头痛、头昏、恶心呕吐、心慌气短、胸闷胸痛、失眠、嗜睡、食欲减退、腹胀、手足发麻、口唇手指发绀,眼睑或面部浮肿等。

2预防

如果初入高原,或者两年内未进入过主海拔地区,建议进入高海拔之前15天以上,遵医嘱服用红景天、高原安等,抵抗高原反应的药物,直到完全进入高原结束。

3)治疗

从时间上来看,轻度患者,会在进入高原后3天左右适应;中度患者,会在5-7天适应;重度患者建议立即就医,并撤离高海拔地区。

高原反应常用药物,可以提前备一些散列痛(头疼粉)、吸氧片、西洋参、袋装氧气或者瓶装氧气。

14、这次行程可不可以洗澡?

1)建议初上高原,3天以内不要洗澡,3天以后要视自身身体状况而定,以免感冒引起或加重高原反应,会影响整个行程。 

2)高原或藏区水电供应不足,可能会出现水温不稳定的情况,请在洗澡前,先用手试好水温,再做洗澡的准备,以免水温过热造成烫伤,或者水温过冷造成感冒。 

3)高原或藏区水电供应不足,也可能在洗澡过程当中出现停水的现象,所以洗澡的速度要快,如果头发过长的女生,建议洗头和洗澡分开进行,以免出现没有洗完,热水已经用完,或者已经停水的现象。 

4)请确定自己能适应高原和藏区的艰苦条件再报名,本公司不接受任何关于洗澡问题引起的投诉。 

15、这次活动有没有安排进店购物?

本线路无任何购物安排,领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐。队员在自由活动期间,如果没有购买需求,不要和当地人讨价还价,也不要过多的驻足观看。如果队员自愿购物,请自行甄别产品质量,如果还价后达成交易意向,就请购买。如果讨价还价后,又反悔不买,很容易造成麻烦,因此而发生的矛盾和冲突,后果自负。

16、高原旅游有哪些注意事项?

1)初入高原,不可暴饮暴食,以免加重消化器官的负担,不要饮酒和吸烟,不能剧烈运动,使其能很好地适应此环境。

2要多食蔬菜,水果等富含维他命的物质,要多饮水。

3要防止因受凉而引起的感冒。高原温差特别大,很容易着凉并感冒,宁可热一点,不可冷一点,多穿衣服。 

4一旦发生高原反应也不必恐慌,要视其反应的程度而有针对性的治疗。如果反应较低,可采取静养的办法,多饮水,少运动,一般一段时间后会消失或减弱。

5常用的预防高原反应的药物:红景天、肌肝片、葡萄糖等,进山前二天开始服用,路途中也坚持服用,可以有效防止高山反应。 

6要防止干燥,特别是防晒用的唇膏、防晒霜等,可以有效防止水份的流失,可以增加身体的抵抗力。

7在户外运动中应充分考虑安全因素,不能因景色太好而忽略安全,在住宿地最好不要夜间单独出门。

8由于全程大多数路段处于高原,行车时间较长,有可能会因塞车、道路维修等客观原因造成抵达时间上的延误,请大家相互谅解;

9骑马如有损伤,责任自负,我部不予任何赔偿。骑马需注意安全。必须由马夫牵马方能骑,不能独自骑马,不能骑马奔跑,险路和下山必需下马步行。保险公司不承保骑马项目。

10本行程,非真正意义上的纯摄影团队行程,每天集合出发时间及到店入住时间需要根据大家的正常作息时间的基础上作出合理调整,希望参加活动的摄影爱好队员谅解,线路行程中有好的风光美景我们会在地点和时间合理的情况下为大家稍作停留,为大家争取进行摄影和创作的时间;